A rendelésemet neten, ezen a felületen adtam le. Sima gyros tálat rendeltem, ami - a leírás alapján - tartalmaz: gyroshúst, lilahagymá, sült burgonyát, káposztát, uborkát, kapros joghurtos öntetet, paradicsomot, csípős öntetet. A kiválasztás után lehetőség van PLUSZ ételek kiválasztására, plusz pénzért. Én a gyros tálon FELÜL, pluszban kértem kukoricás rizst (200). A felületen kipipáltam a kukoricás rizs melletti kockát, így küldtem el a rendelést. A gyros tál hozzávalói közül sehol nem változott a státusz, tehát a kukoricás rizst nem a sült krumpli helyett kértem, hanem a tál mellé, pluszban. Az ételt viszont úgy kaptam meg, hogy nem volt benne sült burgonya, az lett kicserélve a kukoricás rizzsel. Viszont a díjat felszámolták. Röviden: A gyros tál tartalma alapból a sült burgonya, és a kért kukoricás rizs pluszban járt volna, nem helyette! Felhívtam a Bár-t, ahol a hölgy azt mondta, hogy ilyenkor a krumpli helyett automatikusan a pluszban választott köret lép. Oké, csak akkor, amikor a neten megrendeltem és kipipáltam a plusz rizst, miért nem törlődött automatikusan a sült burgonya melletti pipa, hisz akkor láttam volna, hogy helyette kapom a rizst.
Ezen dolgozzanak/dolgozzatok még egy kicsit!
Mert - szerintem - ez így nem teljesen fair! És tényleg kár (nem ez volt az első eset, igaz, az nem az étellel kapcsolatos hanem a futárral), mert az ételek finomak.
Üdvözlettel:
Kürtösi Edina
|